生成AI応対チャットボットを国立大学で初めて導入しました

東北大学では、学内公募の若手職員による『業務のDX推進プロジェクト・チーム』が中心となり、学内の各種業務改革を推進してきました。そしてこの度、生成AIを活用したチャットボットをいち早く導入し、より利便性の高いオンライン窓口の実現を目指します。
今回の生成AIチャットボットの導入をはじめ、先端技術を積極的に業務に活用することで業務の効率化を実現するとともに、全国の大学と協力して業務改革を推進していきます。